Pernahkah kamu bercakap-cakap dalam bahasa Inggris lewat telepon? Ter- bayangkah kalimat apa yang pertama kali kamu ucapkan untuk membuka per- cakapan atau menutup percakapan tersebut? Ternyata ada ungkapan-ungkapan khusus yang dipergunakan saat melakukan percakapan melalui telepon yang menggunakan bahasa Inggris, misalnya ungkapan untuk membuka, menyampai- kan maksud, dan menutup percakapan te…